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广汽三菱劲炫ASX变速箱异响厂家不处理

来源：开云app最新官方入口发布时间：2024-10-25 00:50:42

　　在2021年3月下旬开端，车子行进过程中，速度加速后变速箱响声很大，通过专业查验，确定是变速箱毛病。2021年4月19日将车子送到武汉湖北4S店修理，4S店接纳车子后，以车子未替换变速箱油回绝保修，要我自掏腰包2万元进行变速箱的替换及修理。车子是2016年11月30日购买，有发票，按五年十万公里质保期，应该是2021年11月30日质保到期。2021年4月21日下午投诉至广汽三菱厂家，厂家客服以4万公里需求替换变速箱油为理由，也回绝质保。从未见过如此不负责任的厂家，甩锅手法一流。我的车子从提车起，由于一向忌惮是在质保期内，每次保养均在4S店进行保养，4S店均可查记载。前次保养时车子只要3万多公里，在所有保养过程中，并未有4S店工作人员说要换变速箱油，并且前次保养路程也不到4万公里，且距4万公里还较远。等于是我车子在质保期内，刚行进到4.1万公里，变速箱出毛病要替换了，4S和厂家均不予质保，厂家这种行为完全是不负责任，坑害顾客，五年或10万公里质保这完全是忽悠人。劲炫的保养手册上均未有写明CVT变速箱需求4万公里替换变速箱油，保养手册只要MT变速箱需替换变速箱油的阐明。

　　广汽三菱厂家回复：敬重的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，关于您所反应的问题，我司将组织工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：。对此给您形成的不方便咱们深表歉意。

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