
来源:开云app最新官方入口 发布时间:2024-10-22 17:00:01
2022年8月,车辆行进过程中呈现“车子失掉动力,变速箱异响”的严重问题,这直接要挟到了行车安全。我随即到店要求替换变速箱,由于同时期购买同款车的朋友也遇到了相同问题,并经过替换变速箱得到了处理。但是,其时通源店并未赞同替换变速箱,而是进行了修理处理。惋惜的是,到2024年,车辆任旧存在相同的问题,我再次向售后部分提出替换变速箱的恳求,却遭到了回绝。这让我感觉到很不解和不满,由于其他车主在相同状况下得到了替换变速箱的处理方案,而我的恳求却被回绝。此外,售后修东西的人也未能精确查找出车辆的问题所在。对此状况,我提出以下两点要求:要求厂家立即为我替换变速箱,以彻底处理车辆存在的安全危险危险。要求厂家补偿因车辆毛病导致的交通费用丢失。有必要留意一下的是,我的车辆已于2024年7月14日交至广西贵港4S店做处理,但至今已曩昔半个多月,问题仍未得到妥善处理,且无人跟进处理此事。我对此表明强烈不满,并期望厂家可以赶快介入,给出清晰的处理方案。
北京现代厂家回复:敬重的用户:您好,经特约店查看,车辆问题未到达替换变速箱总成规范。后期如有需求,欢迎您致电北京现代官方服务热线。
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